La téléphonie cloud, un atout pour les entreprises
Les communications téléphoniques sont indispensables pour échanger avec vos partenaires professionnels et vos clients. La transformation digitale et les avancées du cloud computing favorisent le développement de solutions dématérialisées telles que la téléphonie cloud. En quoi consiste cette technologie et quels bénéfices offre-t-elle aux entreprises, en particulier les PME ? On vous dit tout.
Qu’est-ce que la téléphonie cloud ?
La téléphonie cloud est basée sur la technologie VoIP (Voice Over Internet Protocol). La voix est numérisée en « paquets » de données qui transitent à travers le réseau internet. Elle est ainsi restituée à votre interlocuteur de manière fluide et presque instantanée. Un simple accès à internet suffit pour passer ou recevoir vos communications téléphoniques.
- Polycom SoundStation IP 5000 Téléphone VoIP NoirAlimentation par Ethernet IEEE 802.3af (intégrée) Kit d'alimentation CA externe universelle en option : 100-240 V, 0,4 A, 48 V/19 W Résiste aux interférences des téléphones mobiles et autres appareils sans fil Écran rétroéclairé haute résolution pour des informations d'appel vitales et une prise en charge multilingue Connectivité Power over Ethernet (PoE) intégrée Alimentation par Ethernet IEEE 802.3af (intégrée) Kit d'alimentation CA externe universelle en option : 100-240 V, 0,4 A, 48 V/19 W
- Beebang Casque téléphonique binaural Casque téléphonique IP Cisco RJ9 avec Microphone antibruit Uniquement pour Le téléphone IP CiscoCOMPATIBLE UNIQUEMENT AVEC CERTAINS MODÈLES DE TÉLÉPHONES SPÉCIFIQUES ÉNUMÉRÉS au dessus de. Pour les autres téléphones, veuillez nous contacter pour le Guide de compatibilité ou des conseils. Antibruit Microphone Casque téléphonique. Bras de microphone ajustable. Protéines confortables coussins d'oreille en simili cuir. Casque d'oreille double. Bandeau réglable s'adapte à toutes les tailles de tête. Casque RJ9. Cordon de connexion durable. Câble PU haute fiabilité avec fibre de traction. Le circuit antichoc anti-choc vous offre une protection auditive standard internationale. Avec contrôle du volume et Mute Touche intégrée.
Pour fonctionner, la téléphonie cloud nécessite un système IPBX, qui se sert du protocole internet (IP) pour la gestion des appels entrants, sortants et inter-postes. En effet, les standards PABX traditionnels utilisent les lignes téléphoniques en cuivre, aujourd’hui obsolètes. Si vos locaux sont équipés d’un réseau PABX, vous devez donc moderniser votre installation en basculant vers une solution IPBX.
Quels sont les avantages d’un service de téléphonie VoIP ?
La téléphonie cloud ne requiert pas d’infrastructure physique interne, ce qui permet une réduction des coûts. C’est le fournisseur qui se charge de l’hébergement, de la maintenance et des mises à jour du système. Vous bénéficiez d’une offre adaptée aux besoins de votre entreprise et d’une facturation unique pour l’ensemble des services.
Facile à utiliser, cette plateforme de communications unifiées nécessite seulement une connexion internet. Où qu’ils se trouvent, vos collaborateurs peuvent communiquer grâce à une application disponible sur tous les écrans (ordinateur fixe ou portable, smartphone, tablette). La gestion du système de téléphonie (installation, configuration, ajout de ligne, etc.) s’effectue très simplement depuis l’interface en ligne dédiée.
En outre, la téléphonie cloud offre davantage de flexibilité que le réseau téléphonique classique, et vous permet d’accéder à des fonctionnalités avancées :
- numérotation courte et enregistrement des appels
- réception des messages vocaux par e-mail
- gestion des profils utilisateurs et fonctions de supervision
- intégration CRM pour gérer la relation clientèle
- création et configuration d’un standard téléphonique
- services collaboratifs : visioconférences, partage de documents, etc
En confiant la gestion de votre parc téléphonique à un professionnel, vous pouvez vous concentrer sur l’essentiel. Vous avez plus de temps à consacrer à vos clients et au développement de votre activité.
Quel prestataire choisir pour gérer votre système de téléphonie cloud ?
Le marché de la téléphonie cloud est en pleine expansion et compte de multiples acteurs, dont de nombreux distributeurs. Il est toutefois préférable de se tourner vers un opérateur télécom à part entière, qui dispose de ressources propres de numérotation et d’interconnexions France Télécom. Vous pourrez ainsi bénéficier de technologies plus abouties et économiques.
Opérateur cloud de référence et expert en télécommunications depuis 2002, Foliateam vous propose une offre complète de téléphonie IP fixe en mode cloud. Souple et performante, la solution Voicecloud s’adapte à tous vos besoins grâce à des forfaits illimités sur mesure.
Pour plus d’informations, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://www.foliateam.com/telephonie/voicecloud/
- Polycom Soundstation IP 6000 Téléphone de Conférence Noirthe next generation conference phone that offers innovative Polycom features including Polycom HD Voice technology and a stylish new design. The SoundStation IP 6000 is targeted at corporate offices, small and medium sized conference rooms. The new SoundStation IP 6000 is the first conference phone designed to integrate SIP with Polycom HD Voice. Combined with HD Voice and Polycom's patented Acoustic Clarity Technology, this phone offers unrivaled sound quality and more productive conference calls. This unit is equipped with a radio frequency protection function called “stop the buzz” to protect the conference from interference from mobile phones and smartphones. Alimentation par Ethernet IEEE 802.3af (intégrée) Kit d'alimentation CA externe universelle en option : 100-240 V, 0,4 A, 48 V/19 W Le son est vraiment incroyable - d'une qualité excellente
- Yealink SIP-T23G Téléphone IP NoirLa qualité sonore du SIP-T23G Yealink est excellente, grâce à la technologie HD Voice Yealink. Cette technologie empêche l'écho et améliore les performances acoustiques. Le SIP-T23G Yealink vous permet d'utiliser jusqu'à 3 comptes SIP. Ces comptes vous permettent d'effectuer simultanément plusieurs appels et de passer entre ces conversations. Le SIP-T23G Yealink dispose d'un connecteur Gigabit double port. Cette connexion vous permet de connecter facilement le T23G à un ordinateur, donc pas de câble supplémentaire réseau PC nécessaire. Yealink HD Voice, deux ports Gigabit Ethernet conception sans papier, les options de provisionnement simples, flexibles et sécurisés, 3 comptes SIP attente d'appel, muet, MDN, une touche numérotation rapide
